第一百八十三章 我话讲完,谁赞成,谁反对?(2/8)
便给游戏客服发去了消息。与此同时,帝都,一个外包公司内,客服岑璐佳正在不断地回着消息。
自从游戏运营方那边宣布要停服之后,岑璐佳这边的工作量就开始暴增,有的玩家选择同意补偿,要进行登记。
有的呢不同意,和客服各种提意见,但这本身就是游戏官方决定的事,外包的客服能有什么权利。
还有的就是单纯来骂人的,评论区骂官方被删评,那就只能来骂客服了。
不过岑璐佳这边状态还好,客服嘛,赚的就是这份钱,说白了很多游戏的外包客服就是给用户提供的一个发泄渠道。
问题能不能解决不知道,反正态度肯定特别好。
就在此时,岑璐佳看到了一个新的消息,用户名“菲菲我老婆”发的,问能不能退还之前的充值。
菲菲就是手游内的一个pc,单单看这用户名就知道是老二次元了。
岑璐佳很快便回道:“很抱歉的,咱们的补偿方案内并没有涉及现金补偿,只能是通过邮件内发送的方法进行补偿。”
游戏官方那边的原则很简单,只要是答应转移到其他游戏的,那补偿的什么元宝数量可以谈,元宝就是另外那个手游中的“钻石”。
也就是说你觉得给你的元宝数量少,那可以谈,但是要钱肯定不行。
很快那个叫“菲菲我老婆”的用户又发来了消息:“你这违法的啊,按照咱们国家的法律规定,这种充值后还没使用的,是应该退的你知道吧?”
没错,老居自从和老唐厮混过后,自认为也应该懂点法,所以之前特意在度娘上查过,这种充值后还没使用的“游戏内货币”也就是虚拟货币,一般都应该退。
而且之前也有过类似的判决,法院判决这种需要退还。
后面的这话是老唐给他说的,为了保险起见,又给老唐发消息问了一句,毕竟双方也是朋友,问一句话还没到咨询的地步。
老唐那边的原话就是,充值后没使用的虚拟货币应该退还,这是现在很多游戏公司的普遍做法。
岑璐佳看着这个回复摇摇头,对方居然给她扯什么法律。
“这个我这边不清楚,目前的补偿方案以游戏内邮件为准。”
反正就是不管你说什么,我都是这个回答。
居海清看着客服的回复,眉头皱起继续发消息道:“我说了,你这补偿方案有问题,没用的虚拟货币应该退,之前有过类似的官司,人家法院判的需要退。”
“目前的补偿方案以游戏内邮件为准。”
老居一气之下直接关了对话,这踏马的纯粹搞人心态呢。
想了想之后他决定在消协的网上投诉一波,很快将相关内容发上去,接下来好像也没什么办法了。
突然之间,居海清冒出了另一个想法,要不去起诉一波?
说实在的,三百多块钱真的不算什么,但是觉得游戏官方的行为太过于霸道了,这不是钱的问题。
但是真的起诉又感觉特别麻烦,请律师的话没必要,老居现在对京州这边的律师费门清,就算人家要个白菜价,那也得两千块。
更不用说这游戏官方不知道在哪,来回的食宿差旅费等等都得他来出。
真的是烦啊,还是先看看消协那边投诉的结果咋样吧。
时间一晃来到了几天后。
一月九日,老唐从床上爬了起来,看看时间,才十点,没到上班的点呢,还能再睡会。
没办法,已经是年底了,昨天律所盘账分红,尽管老唐一年都在霍霍